在3C類目競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道上,細(xì)分類目成為了商家彎道超車的密碼,不乏出現(xiàn)靠精準(zhǔn)聚焦細(xì)分類目躋身TOP品牌的商家。

Statista 預(yù)測(cè), 2024 年至 2029 年東南亞消費(fèi)電子市場(chǎng)將保持年均 7.75% 的增速。在東南亞電商平臺(tái)的暢銷前十的榜單上,遍布眾多中國(guó)品牌的身影,而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的3C賽道,新生品牌想要贏得一席之地,便需另辟蹊徑。

如今快節(jié)奏的工作時(shí)代下,MOFT瞄準(zhǔn)目標(biāo)辦公人群,憑借一款隱形筆記本電腦支架獲得大額眾籌后,在大熱的3C品類開創(chuàng)了一個(gè)全新的細(xì)分類目。

(圖源:被訪賣家)

MOFT敏銳捕捉到東南亞市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域的空缺與潛力,果斷開啟布局。在入駐 Shopee 后,巧妙融合自身別具一格的營(yíng)銷秘籍,與 Shopee 深度合作,協(xié)同發(fā)力,催生了一輪又一輪的單量增長(zhǎng)。

Part1 聚焦3C細(xì)分賽道,闖出品牌增長(zhǎng)快車道

眾籌出海的品牌中,MOFT的起點(diǎn)并不算高,初創(chuàng)時(shí)是數(shù)人的小團(tuán)隊(duì),如今卻已躋身該品類前列。

Finn是團(tuán)隊(duì)的核心成員之一,“團(tuán)隊(duì)最初便是從眾籌起步”。在3C這一熱門賽道中,MOFT另辟蹊徑,專注于移動(dòng)辦公場(chǎng)景,秉持提升辦公效率的理念,打造了一系列產(chǎn)品。

隨后,MOFT逐漸發(fā)展多個(gè)電商平臺(tái),并拓展包括東南亞的全球多個(gè)市場(chǎng)。目前,擁有自營(yíng)的線上平臺(tái)、分銷渠道以及線上線下結(jié)合的多元化銷售渠道。

此后,MOFT逐步拓展至多個(gè)電商平臺(tái),并將業(yè)務(wù)延伸至東南亞等全球多地市場(chǎng)。目前,已構(gòu)建起自營(yíng)線上平臺(tái)、分銷渠道以及線上線下融合的多元化銷售體系。

與Shopee的攜手始于三四年前。在平臺(tái)選擇時(shí),MOFT優(yōu)先考量了Shopee。Shopee在東南亞擁有廣泛的用戶群體,其深入人心的市場(chǎng)地位以及對(duì)賣家的有力激勵(lì)政策,都極大地助力了MOFT的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷投入高效轉(zhuǎn)化,使得MOFT在東南亞市場(chǎng)的開拓之路更為順暢。

Part2 運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷策略持續(xù)優(yōu)化,大促訂單增長(zhǎng)超10倍

帶著對(duì)新市場(chǎng)的無限期待,MOFT踏上了東南亞這片充滿活力的土地。然而,這次旅程并不止步于常規(guī)打法——MOFT另辟蹊徑,將以往的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷策略移植到Shopee平臺(tái)。在適應(yīng)全新平臺(tái)規(guī)則和獨(dú)特受眾特性的過程中,他們不斷探索和優(yōu)化,站內(nèi)投流、平臺(tái)推廣策略以達(dá)到銷量的提升。

自入駐Shopee以來,MOFT的東南亞店鋪穩(wěn)步發(fā)展。其成功并非偶然,而是基于一次又一次對(duì)市場(chǎng)和用戶的深刻洞察。

精準(zhǔn)營(yíng)銷:渠道觸達(dá)和策略觸達(dá)

“在我看來,營(yíng)銷就像是一場(chǎng)多面作戰(zhàn),關(guān)鍵在于渠道觸達(dá)和策略觸達(dá)這兩大‘陣地’。”Finn 開門見山地分享道。

MOFT 將目標(biāo)精準(zhǔn)指向 3C 愛好者中的高客單人群、數(shù)字游民以及蘋果用戶等特定群體,為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)錨定了方向。

“渠道方面,我們緊盯有影響力的宣傳媒體,融合信息流、種草等推廣方式。策略觸達(dá)上,我們依據(jù)要傳達(dá)的信息進(jìn)行分層處理,再合理傳遞給用戶。

具體分為:全流量型觸達(dá),大面積覆蓋潛在用戶,擴(kuò)大品牌影響;種草型觸達(dá),用精心策劃的內(nèi)容引發(fā)用戶興趣;購(gòu)買導(dǎo)向型觸達(dá),針對(duì)有購(gòu)買需求的用戶精準(zhǔn)推薦。實(shí)施過程中,我們時(shí)刻關(guān)注用戶不同時(shí)段需求,靈活調(diào)整策略。”

而面對(duì)東南亞市場(chǎng),MOFT這樣走高客單價(jià),追求高品質(zhì)的品牌也不得不直面一項(xiàng)重要挑戰(zhàn):如何在消費(fèi)者普遍追求性價(jià)比的環(huán)境中,站穩(wěn)腳跟并取得突破。

盡管東南亞市場(chǎng)對(duì)性價(jià)比的敏感給MOFT帶來了一定壓力,Finn卻堅(jiān)信,“危”中自有“機(jī)”。通過對(duì)市場(chǎng)的深入剖析,他們敏銳地找到了適合自己的發(fā)力點(diǎn)。“在某些主要競(jìng)爭(zhēng)類別中,仍有消費(fèi)者非常喜愛我們的產(chǎn)品。”Finn很有信心的表示:“我們意識(shí)到,無論是從平臺(tái)未來的扶持方向,還是東南亞地區(qū)存在的高消費(fèi)力市場(chǎng)來看,我們都有機(jī)會(huì)在這些市場(chǎng)中取得領(lǐng)先地位。因此,我們計(jì)劃在這些重點(diǎn)高客單市場(chǎng)中努力達(dá)到領(lǐng)先,并以此為基礎(chǔ)向其他站點(diǎn)滲透。”

獨(dú)特方法論,KOL合作策略:基于產(chǎn)品階段的目標(biāo)考量

談及KOL合作策略,Finn分享道:“剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),產(chǎn)品滲透率和性價(jià)比優(yōu)勢(shì)尚未突出,我們必須明確核心訴求,是優(yōu)先沖銷售額,還是先拉高品牌曝光度。”

“選擇正確的KOL非常重要,這不僅是關(guān)于預(yù)算分配的問題,更關(guān)乎目標(biāo)的達(dá)成。” MOFT團(tuán)隊(duì)會(huì)深入了解KOL過往的內(nèi)容產(chǎn)出、粉絲畫像及基數(shù),從而精準(zhǔn)判斷合作是否能實(shí)現(xiàn)最大化帶貨效果。基于過往成功的案例,MOFT計(jì)劃加大在東南亞市場(chǎng)的KOL合作投入力度,為品牌贏得更多用戶認(rèn)同。

(圖源:被訪賣家)

與Shopee的默契配合:東南亞市場(chǎng)的成功“搭子”

與此同時(shí),Shopee 配備的一系列營(yíng)銷 “利器”,像 Shopee Live直播、Shopee聯(lián)盟營(yíng)銷(AMS)、站內(nèi)廣告等,實(shí)實(shí)在在地成為了MOFT開拓市場(chǎng)的得力助手。

談到Shopee大促活動(dòng)的成效,Finn表示:“Shopee的大促是我們重點(diǎn)發(fā)力的時(shí)刻,團(tuán)隊(duì)都非常重視。以最近的Shopee 12.12生日大促為例,訂單量較平時(shí)增長(zhǎng)了超過10倍,使我們成功躋身品類前列。”

在大促開始前的籌備階段,MOFT 團(tuán)隊(duì)巧妙運(yùn)用 Shopee Live 開啟了多場(chǎng)產(chǎn)品預(yù)熱直播。吸引了大量潛在客戶駐足觀看,提前為產(chǎn)品積攢了超高人氣。

同時(shí),借助 Shopee聯(lián)盟營(yíng)銷 (AMS) 精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體,將廣告投放到那些對(duì) 3C 產(chǎn)品、高品質(zhì)配件有濃厚興趣的用戶眼前。通過使用該功能進(jìn)行高效種草轉(zhuǎn)化,免費(fèi)寄樣功能提高了KOL推廣的真實(shí)度,在Shopee 12.12當(dāng)天AMS訂單量漲至20倍。

“與日本、歐美市場(chǎng)相比,東南亞市場(chǎng)的站外營(yíng)銷輻射效果尤其顯著。并且東南亞消費(fèi)者們對(duì)跟隨節(jié)日和促銷活動(dòng)的營(yíng)銷宣傳格外買賬。”Finn補(bǔ)充道,“我們一邊在社交媒體等多渠道持續(xù)優(yōu)化站外營(yíng)銷策略,另一邊緊跟Shopee的每一次大促活動(dòng),借助平臺(tái)的力量實(shí)現(xiàn)銷量的提升。”

在這樣的合作模式中,Finn 深切感受到了前所未有的默契:“這種‘搭子’策略在東南亞地區(qū)取得了不錯(cuò)的效果,后續(xù)我們也將繼續(xù)沿用并優(yōu)化這一策略,以更好地適應(yīng)東南亞市場(chǎng)的獨(dú)特環(huán)境。”

Part3 在東南亞:“本土化驅(qū)動(dòng)銷量”的含金量還在上升

在東南亞,若想讓品牌一路突圍,躋身類目的頭部陣營(yíng),本土化運(yùn)營(yíng)是必經(jīng)之路。正如 Finn 所言:“我認(rèn)為 Shopee 近兩年在履約的提升上是很大的。”

數(shù)據(jù)是最有力的證明。2024年Shopee 12.12大促當(dāng)天,本地化履約出倉(cāng)單量較平日增長(zhǎng)了6倍,“極速達(dá)”和“次日達(dá)”本地化履約服務(wù)銷售額更是激增至平日的7倍。跨境賣家借助Shopee搭建的堅(jiān)實(shí)物流基礎(chǔ)與豐富的內(nèi)容生態(tài),在一次次大促中脫穎而出,獲得了可觀的收益。

“得益于Shopee一直推行的本地化履約官方倉(cāng),我們逐步布局官方倉(cāng)后,物流時(shí)效上得到提升,用戶體驗(yàn)也得到逐步的加強(qiáng)。”Finn介紹道。

深入了解東南亞市場(chǎng)后,MOFT因地制宜地開拓了符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和策略。在人員配置上,調(diào)配專業(yè)人員深入各地市場(chǎng)。從流量投放與轉(zhuǎn)化入手,為本地團(tuán)隊(duì)提供契合當(dāng)?shù)靥厣牟呗浴Ｎ磥?MOFT將進(jìn)一步深化產(chǎn)品定制化及配套營(yíng)銷策略,以更好地滿足東南亞消費(fèi)者的偏好。借助Shopee的綜合優(yōu)勢(shì),順應(yīng)本地化趨勢(shì),推動(dòng)銷量持續(xù)增長(zhǎng)。

Finn提到,MOFT的一款支架類產(chǎn)品自上架以來,在市場(chǎng)就有著不錯(cuò)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而產(chǎn)品具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵就在于深入洞察市場(chǎng)并逐步向本土化轉(zhuǎn)向。

(圖源:被訪賣家)

“我認(rèn)為本土化是當(dāng)前的重要趨勢(shì),從資源整合、KOL的引入,到本地倉(cāng)庫(kù)的建立,都能感受到平臺(tái)在推動(dòng)本土化的決心。因此,我們應(yīng)當(dāng)緊跟平臺(tái)的步伐,無論是在東南亞市場(chǎng)還是其他地區(qū),都需要逐步轉(zhuǎn)向區(qū)域性的本土化運(yùn)營(yíng)。”

時(shí)下,MOFT對(duì)于在東南亞的長(zhǎng)期發(fā)展更加堅(jiān)定了信心,憑借獨(dú)特的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略以及對(duì)本土化運(yùn)營(yíng)的深刻理解,收獲了顯著的成績(jī)。

未來,MOFT 對(duì)在東南亞的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)M懷堅(jiān)定信心,尤其與Shopee組成“最佳拍檔”后,MOFT更將如虎添翼。后續(xù)全方位的本土化運(yùn)營(yíng),正是 MOFT接下來在東南亞市場(chǎng)成功的關(guān)鍵支點(diǎn)。