直播電商洗牌加速,品牌如何逃離“內(nèi)卷”之戰(zhàn),尋找到更大的確定性?國貨內(nèi)衣品牌“美速”,或許能給到一些啟示。
2023年6月,美速正式入駐微信視頻號(hào)。瞄準(zhǔn)平臺(tái)天然的社交價(jià)值,品牌精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群快速起號(hào),并借助微信豆+ADQ的差異化投流策略實(shí)現(xiàn)直播間快速起量,以真誠的主播人設(shè)+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升直播間數(shù)據(jù)表現(xiàn),在短短幾個(gè)月內(nèi),實(shí)現(xiàn)了銷售量10W+,營業(yè)額達(dá)3000W+的好成績。
不僅如此,聚焦微信視頻號(hào)背后的熟人經(jīng)濟(jì),美速還發(fā)現(xiàn)了視頻號(hào)的更多潛能,創(chuàng)始人李家亮在《視頻號(hào)營銷頭號(hào)玩家》欄目中還提到,“未來我們將結(jié)合團(tuán)隊(duì)做素材的優(yōu)勢(shì),將廣告給到門店,依托成熟的視頻營銷團(tuán)隊(duì),去扶持加盟我們產(chǎn)品的內(nèi)衣店鋪,讓他們也能有成熟的廣告引流到店的視頻號(hào),增加進(jìn)店和銷售額。”美速布局視頻號(hào)只是品牌撬動(dòng)長線生意的第一步,未來,品牌還將借助自身在視頻號(hào)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì),為線下門店的開拓賦能。

瞄準(zhǔn)視頻號(hào)高價(jià)值人群,快速起號(hào)
妻子哺乳期期間,李總悉心觀察到寶媽們的痛點(diǎn),聯(lián)合團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了能緩解哺乳壓力的“旋鈕黑科技”專利技術(shù)產(chǎn)品,該產(chǎn)品一上市便深受歡迎。
同時(shí),李總還發(fā)現(xiàn),“旋鈕黑科技”不僅能解決哺乳期的困擾,還能防止胸部下垂外擴(kuò),對(duì)所有女性也很友好,于是便以同樣的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)出可調(diào)節(jié)旋鈕塑身文胸。在此期間,觀察到線上生意快速攀升的趨勢(shì),李總順勢(shì)而為,快速帶領(lǐng)美速走上了直播帶貨的快車道,直播第一年即做到了2億營業(yè)額。

歡呼過后,問題接踵。由于產(chǎn)品原材料太好,150-300元的價(jià)格在“內(nèi)卷”嚴(yán)重的電商平臺(tái)偏高,且內(nèi)衣作為低頻消費(fèi)品,需要不斷拉新用戶,美速如何找到生意增量空間?
李總在視頻號(hào)看到了新機(jī)遇:“視頻號(hào)的粉絲流量更忠誠,信任度更好,對(duì)高客單轉(zhuǎn)化更友好,退貨率也比其他平臺(tái)低10%以上,對(duì)私域的轉(zhuǎn)化也更高,更有益于未來上新的復(fù)購。”其他平臺(tái)更依賴算法機(jī)制,視頻號(hào)擁有天然的社交背景下的信任關(guān)系。于此,美速瞄準(zhǔn)視頻號(hào)高客單、高粘性、退貨率低的女性用戶,迅速為品牌積累了大批原始粉絲。

ADQ+微信豆差異化投流策略,高效起量
與其他品牌不同的是,美速在起號(hào)階段就采取付費(fèi)投流模式。
起號(hào)初期,品牌嘗試以店播形式打爆款。借助微信豆投流對(duì)直播間進(jìn)行加熱,投放內(nèi)容側(cè)重品牌理念與產(chǎn)品功能,面向泛人群種草,拉動(dòng)“更多不買和想買的人群”進(jìn)入直播間觀看。
在直播間積累一定粉絲量后,美速也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,150-300元價(jià)位的單品與其他低價(jià)產(chǎn)品在競(jìng)爭中備受擠壓,“低單價(jià)產(chǎn)品一樣拿著高客單產(chǎn)品的賣點(diǎn)來推銷,導(dǎo)致消費(fèi)者難以甄別,更愿意選擇低價(jià)產(chǎn)品。”針對(duì)這一問題,美速快速調(diào)整投流策略,優(yōu)化投放素材,沉浸式展示“他無我有”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并通過ADQ面向精準(zhǔn)人群持續(xù)曝光,帶動(dòng)直播間轉(zhuǎn)化。
譬如,在產(chǎn)品專利優(yōu)勢(shì)上,通過對(duì)證書展示,以及保障性話術(shù)釋放,快速搶占用戶對(duì)“旋鈕可調(diào)節(jié)內(nèi)衣”的第一心智,在產(chǎn)品“定型”功能上,通過對(duì)旋鈕收緊/放松胸部+底圍W型軟支撐的“強(qiáng)包裹”+側(cè)邊3D果凍軟膠支撐“親膚貼合”的科學(xué)細(xì)節(jié)進(jìn)行介紹,立體式、種草式展示產(chǎn)品,帶動(dòng)直播間高效起量。

經(jīng)營主播人設(shè),以真誠對(duì)抗“內(nèi)卷”
直播間快速起量后,如何用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容接住流量?美速通過比對(duì)視頻號(hào)與其他短視頻平臺(tái)的差異發(fā)現(xiàn),視頻號(hào)人群更喜歡親和力高的主播,直播話術(shù)要更通俗易懂,同時(shí)她們對(duì)主播的要求更多偏向耐心、真誠。
此背景下,美速對(duì)主播人設(shè)進(jìn)行了優(yōu)化。通過打造產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、品牌主理人等不同人設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品背書。在直播內(nèi)容上,削弱強(qiáng)賣貨式的硬廣話術(shù),植入與主播人設(shè)、品牌氣質(zhì)相契合的素材,并通過女性向知識(shí)分享,讓產(chǎn)品一步步被種草。


戰(zhàn)略升級(jí):借力線上,為線下門店賦能
“健康的生意也需要更豐富的產(chǎn)品線和多樣性的渠道布局,未來,我們會(huì)在視頻號(hào)以及在線下渠道上做多樣化戰(zhàn)略安排,把護(hù)城河做得更深。”
正如李總所說,長效的生意需要不斷探索產(chǎn)品和創(chuàng)新渠道。當(dāng)眾品牌紛紛將視頻號(hào)作為生意增長的新陣地,美速還放眼全局,期望借助自身在視頻號(hào)的成功玩法,為未來品牌發(fā)展線下門店夯實(shí)基礎(chǔ)。

李總在《視頻號(hào)營銷頭號(hào)玩家》中還提到:“我們已經(jīng)圍繞專利開發(fā)好了全系列內(nèi)衣,現(xiàn)在已經(jīng)在一些門店做測(cè)試,未來,我們還計(jì)劃招募4000家加盟商代賣,這樣能讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)。”當(dāng)線上消費(fèi)已成慣性,渠道分流成為常態(tài),實(shí)體經(jīng)濟(jì)走進(jìn)下半場(chǎng)的同時(shí),美速對(duì)未來有更多想象。在談及品牌未來戰(zhàn)略時(shí)李總還表示,未來美速將搭載視頻號(hào)這個(gè)生意連接器,與平臺(tái)共創(chuàng)對(duì)社會(huì)有益的公益活動(dòng),制造更多行業(yè)影響力。
在服飾賽道越來越細(xì)分的當(dāng)下,美速實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的背后,是深耕產(chǎn)品與視頻號(hào)經(jīng)營的必然結(jié)果。而與此同時(shí),越來越多的品牌和商家瞄準(zhǔn)平臺(tái)獨(dú)特的價(jià)值,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)《視頻號(hào)營銷頭號(hào)玩家》的故事,這或?qū)槠渌磳⑷刖忠曨l號(hào)的品牌和商家提供重要參考。

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