「人找貨」場景重要性逐漸凸顯,抖音電商作者如何在非開播時段,滿足用戶的購物需求,帶動生意增長?

答案便是作者櫥窗。經營作者櫥窗,消費者可以直接在作者櫥窗頁面,點擊非直播、非短視頻頁面的商品卡后進行成交,讓作者不受開播等限制,時時都可以有訂單。

如今,還在觀望中的作者即將迎來一個入局好時機。5月8日,抖音電商櫥窗經營政策發布會面向全體電商作者重磅推出櫥窗經營返現新規,幫助和鼓勵作者經營櫥窗,獲取生意增長新動能。新規將對櫥窗訂單中獲得的傭金收入,對應產生的技術服務費進行返還,作者只需完成簡單的添加商品任務,即可獲得返現資格,獲取穩定的生意增量機會。

01

作者櫥窗經營正當時:新添加20個商品即可獲得返現資格,賣更多返更多

櫥窗,已成為電商作者尋找生意增量的新機遇。2022年作者峰會以來,櫥窗整體支付GMV增長89%,訂單增長88%,612萬作者在櫥窗有收入。與此同時,用戶“逛櫥窗”的消費習慣也逐漸培養起來,每天3679萬個用戶進入作者櫥窗、363萬用戶通過搜索進入櫥窗逛購。

在貨架場景,櫥窗有著不可替代的優勢:“人會休息,櫥窗不會”,櫥窗可以為作者帶來持續性的收入,相當于開設了一個“不打烊的小店”,由于櫥窗經營成本更低、更靈活,上品只需選好商品、做好簡單的圖文優化,還能依據季節、熱點靈活更替商品。

此外,做好櫥窗,還可以幫助作者做好粉絲服務,通過與直播、短視頻內容場景的協同中,爆發出更大的生意增長力。由于櫥窗與直播用戶重合率低,且首購7天內仍在櫥窗購買的粘性更高,可幫助作者拉新拓客,帶動穩定復購;同時,在非直播時段,被櫥窗吸引而來的用戶可以在櫥窗直接下單,直播間爆款的銷售生命周期可以在櫥窗進一步延長,實現與內容場的互動協同。

為降低作者櫥窗經營成本、鼓勵作者進行櫥窗經營,抖音電商推出了櫥窗經營返現活動:新規將對櫥窗訂單中獲得的傭金收入,對應產生的技術服務費進行返還,政策當月報名并完成指定任務,且無違規、清退、黑灰產行為的作者,即可獲得當月“櫥窗返現資格”,國內商品除保留千分之六技術服務費外、跨境商品除保留百分之一技術服務費外,其余技術服務費均返還作者。

作者在櫥窗場景增量添加20個商品(本身已在櫥窗內的商品不計入),即可獲得返現資格。在進行商品添加時,作者可利用「一鍵添品」、「一鍵托管」等工具提高效率,也可進入「選品廣場」自行完成選品添品。

完成基本的添加任務后,作者櫥窗經營之路仍“道阻且長”。為引導作者更快適應櫥窗經營規則,提高櫥窗經營能力,抖音電商還為作者總結了三步做好櫥窗運營方法,賣更多返更多:

?第一步精選好商品:做好商品推薦語,并根據商品售賣情況進行實時替換,挖掘潛力爆品。

?第二步做好櫥窗引流:通過個人昵稱、主頁引導用戶,將櫥窗分享到粉絲群,發布短視頻(含圖文)并掛在櫥窗錨點,進一步提升貨架流量和訪購。

?第三步做好櫥窗營銷:商品清單(含精選商品),用好櫥窗紅包等營銷工具,突破動銷、產生更多成交。

?第四步勤于櫥窗優化:通過「巨量百應」對櫥窗整體及商品進行診斷,精準提升經營能力。

通過方法指引,平臺政策激勵,幫助作者深入了解櫥窗帶貨方法論,實現櫥窗生意進階。

02

櫥窗經營四大方法論:選好品、多引流、善營銷、勤優化,補全全域生意版圖

櫥窗經營返現與交易額直接相關,這意味著作者“賣更多“即可“返更多”。如何在政策利好的前提下,快速掌握櫥窗經營方法論,為生意增長提供更大空間?抖音電商提出櫥窗經營四步走方法論:首先,優選櫥窗商品,以合適的商品吸引用戶成交;其次,增加曝光、加強引導,讓用戶知道櫥窗的存在;再次,通過營銷的優化,讓用戶更愿意在櫥窗購買;最后,通過復盤優化以上三大環節效率,形成源源不斷的生意增長鏈路。

1 選好品,契合用戶偏好

優質的櫥窗商品是吸引用戶購買的第一步。作者可以做好商品推薦語,并根據商品售賣情況進行實時替換,契合用戶偏好,挖掘潛力爆品。在選品上,櫥窗同品類商品≥15個即有可能獲取商城云主題流量;通過數據對比分析,櫥窗商品在20個和100個時,轉化效率有顯著提升,作者可以使用一鍵添品工具,簡化上品操作。

2 強心智,增加流量曝光

個人主頁、主播間、短視頻、粉絲群、搜索頁都是用戶可以接觸到櫥窗的渠道。作者可以通過主頁背景圖與文字介紹,通過強調直播同價等利益點,吸引用戶點擊櫥窗;也可通過短視頻掛櫥窗,評論區與視頻內容植入,引導用戶從短視頻跳轉進入櫥窗購物;此外,直播結尾引導、粉絲群櫥窗分享、搜索櫥窗入口展示,也是作者引流的“黃金入口”。

3 善營銷,促進下單轉化

在營銷方面,作者可以打造品牌櫥窗營銷專場活動,提升櫥窗GMV;也可利用櫥窗紅包等營銷玩法,營銷類、時令類、日常經營類等多種櫥窗精選營銷工具,助力櫥窗成交,刺激爆款轉化。

4 勤優化,提升經營效率

反思與復盤,是帶動作者櫥窗生意躍遷的關鍵。作者進入「巨量百應」,即可對櫥窗進行整體診斷,優化GMV、流量與轉化數據;還可進行櫥窗商品診斷,針對“低轉化”、“體驗下降”等維度快速調整櫥窗商品,精準提升經營能力。

03

新規報名攻略:6大入口一鍵報名,參加經營返現

不論是在電腦端百應,還是在抖音端商品櫥窗,抖音電商均設置了多個報名入口,作者可在平臺首頁、櫥窗管理、傭金結算頁進行報名,也可在任務中心、電腦直播結束彈窗、羅盤·達人版三個入口進行報名。

報名成功后,作者即可跳轉到任務詳情,為櫥窗添加20個新商品后,即可獲得返現資格,如果還想進一步提升櫥窗成交額與返現金額,可以繼續完成其他進階任務。從任意報名入口進入,即可查看返現信息,復盤本月櫥窗支付訂單數、預估返現額以及上月訂單實際返現額,還可通過添加更適合櫥窗的商品、為櫥窗獲取更多流量,進一步提升櫥窗成交量與返現金額。

一直以來,抖音電商都通過豐富的選品、引流、營銷工具,以及多項櫥窗主題營銷活動,為作者櫥窗經營提供良好的經營環境。「作者櫥窗經營返現扶持」的推出,將進一步加速櫥窗快速起勢,幫助作者開拓貨架場景生意新增量,打開櫥窗經營新的增長空間。

隨著貨架場景重要性凸顯,櫥窗經營正當時,可關注微信公眾號“抖音電商營銷觀察”或抖音官方信息進入經營返現報名頁面,共赴滾燙新事業!