6月26日，2023抖音電商產業帶服務商交流會于杭州舉辦。本次交流會以“向新而升，產業共振”為主題，為產業帶服務商業務發展錨定方向，公布并解析了產業帶服務商重點策略、運營工具，并邀請優秀服務商代表與會分享，希望為業內同行帶來可參考的產業帶經營方法，為產業帶商家的深耕發展與長效增長提供有效助力。

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招商、賣貨、營銷，產業帶服務商的三大核心能力建設

過去一年，隨著抖音電商的持續發展，產業帶商家獲得了高速增長，僅2023年1月-4月產業帶商家增長即超過153%。作為抖音電商業務版圖中重要的一環，服務商群體在產地資源挖掘和服務能力提升上，也獲得顯著的進步。本次交流會上，抖音電商綜合業務商家運營負責人韓軍表示，產業帶服務商未來需要具備更多的專業能力，為商家的經營發展提供全面助力。

結合平臺趨勢，針對產業帶服務商的能力模型建設，抖音電商提出產業帶服務商應具備“招商、賣貨、營銷”三大能力。

• 拓展招商能力，創造合作機會

招商能力是服務商開拓生意的重要手段，招募與轉化更多的商家，能夠為服務商提供源源不斷的合作機會。韓軍表示，未來服務商可以在三個方向上發力來做招商：一是要深耕產業帶地區，培育市場發現源頭好物；二是要建聯本地頭部商家、工廠，牽引大商入駐；三是借助自身經驗，跨地區、跨行業服務更多商家。

以位于杭州產業帶的服務商杭州選品星科技有限公司（以下簡稱“杭州選品星”）為例，除了做好店銷，還會著重招募本地重點商家，并借助線下招商會來拓展客源、加速轉化。服務商選品星截至目前已覆蓋7500多商家，服務超2500家，在產業帶優質供給上行方面全方位發力，將大量源頭好物推向市場。

• 強化賣貨能力，提升訂單數量

賣貨能力是抖音電商產業帶服務商應該具備的核心能力之一。產業帶服務商應拓展多種賣貨場景：除了操盤商家的抖店，提供直播、短視頻、商城等代運營服務；產業帶服務商還要具備達人撮合等賣貨能力，幫助商家實現經營上的成功。

• 打造營銷能力，實現品銷爆發

廣泛的產業帶工廠、中小規模的商家，在具備一定的生意體量后開始產生品牌營銷的需求。產業帶服務商在其中將會獲得發展機會：通過撮合商家與明星達人合作，提升商家美譽度，建立用戶信任與好感；并借助巨量千川投流提升流量規模，帶動商家品牌聲量和銷量；幫助商家積極報名參與平臺活動，整合貨品及營銷資源，促進商家實現品銷爆發。

• 能力建設與優質供給雙管齊下

在三大能力方向的基礎上，韓軍還進一步提出兩點建議： 第一是產業帶服務商應該做可持續的生意，尤其要重視賣貨能力、招商能力。只有源源不斷的商家進來，服務好這些商家，幫助他們賣出更多的商品，才能實現生意的長久發展；第二是希望服務商能夠通過深入產業帶、下沉到無人區、挖掘到獨一無二的商品供給，形成人無我有的競爭優勢。

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產業帶服務商發展三大策略：分層培育、產業深耕、服務價值

抖音電商綜合業務產業帶服務商運營負責人邱爽回顧了產業帶服務商在2023年上半年取得的成績：有298家產業帶服務商加入抖音電商，服務超過5萬商家在抖音電商做好生意經營。這一年，不僅有成績更有挑戰。交流會上，邱爽分享抖音電商產業帶服務商下半年三大重點策略：分層培育、產業深耕、服務價值。以此，幫助服務商解決客戶拓展不足、能力偏基礎、缺少盈利模式等關鍵問題。

• 分層培育：發布產業帶服務商分層能力認證標準

全面挖掘服務商能力，激發潛能為更好的服務商家。抖音電商發布產業帶服務商分層能力認證標準，劃分鉆石、金牌、銀牌服務商等多層級，幫助服務商做好能力識別、擇優分層，打造核心能力，鼓勵等級躍遷。團隊人數、月訂單量、動銷客戶數、服務客戶數等多維度均作為分層培育衡量標準，幫助優質服務商快速成長，進而促進商家經營提效。

除能力認證管理機制外，平臺進一步明確服務商準入門檻和規則（準入標準需3個月訂單量累計超過15萬）。一方面鼓勵優秀服務商進入開放類目和區域，服務更多商家客戶；另一方面，對于不符合條件的服務商進行淘汰，幫助產業帶服務商動態化成長。

邱爽同時表示服務商還應該做好產業深耕與服務價值。產業深耕，發揮產地優勢助力企業實現增長。駐扎于各大產地的服務商，應當充分放大產地優勢，將服務做“廣”做“深”。一方面做好本地優質供給的上行，深入挖掘本地好物；另一方面積極拓展到區縣，幫助更多源頭好貨實現生意突破。服務價值，貨架場+內容場雙能力建設。服務價值的關鍵在于提升內容、貨架雙場景的賣貨能力。從選品測品、達人分發，到貨架/圖文等全域場景，補足客戶的能力短板，服務客戶的全域興趣電商生意經營。

為了實現服務商持續性發展，邱爽也給出了幾點建議，幫助服務商明確發展機會：重視圖文與商城機會，發展新賽道；加強人才儲備，培育內容、貨架全能力人才。此外，服務商要廣泛開發客戶，做好長線積累，與平臺共贏共生、長效增長。

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招商+賣貨能力價值凸顯，優質服務商全面服務商家生意增長

2023上半年，以湖州天尋網絡科技公司（以下簡稱“湖州天尋”）、杭州選品星為代表的多家優質服務商持續深耕產業帶，強化招商、賣貨、營銷等多重能力，生意上升顯著。

來自“中國童裝名鎮”織里的湖州天尋，是一家專注湖州童裝產業帶的服務商，幾年時間已逐漸從單一服務業務，發展到具備代運營、培訓、供應鏈、云倉等各項綜合業務能力。截至目前，累計服務抖音電商商家超1500家，年交易總額超100億。

在賣貨能力建設上，湖州天尋開啟了一條“左手生意，右手流量”的突圍之路。通過構建電商直播培訓系統，湖州天尋吸納產業帶從業人員培育為主播，孵化了超過130個優質童裝達人。基于主播帶來的“銷”能力，湖州天尋進一步整合當地童裝產業帶資源，目前已幫助超1100個產業帶商家在抖音電商賣貨，實現生意新增長。

作為產業帶商家代表，聚合超級工廠CEO陳春雨分享了自己在服務商的助力下，抖音電商生意“從零到百萬”的成長心得。入局直播帶貨遇困后，產業帶服務商選品星幫助聚合超級工廠不僅提升了賣貨能力，也解決了在前端供應鏈、全品類供給以及后端運營的問題，實現生意量級躍遷。

在抖音電商的生態中，產業帶服務商是不可或缺的重要角色，他們是站在無數商家背后的經營支持者、是全域興趣電商平臺的生態共營者、也是產業帶生意在抖音電商“向新而升”的助力者。

隨著產業帶經濟活力的進一步釋放，抖音電商期待與更多的產業帶服務商攜手同行、共生共營，力推國內產業帶商家的業務轉型與可持續繁榮，在產業共振中探索多方共贏。